Réactivité et efficacité : deux maîtres mots pour Semeo ! La preuve à découvrir ci-dessous avec un exemple type d’intervention…
9h00 : appel du client
Sa centrifugeuse vient de casser et ne peut être réparée sous 2 mois. Le volume de boues résiduaires est important et cet arrêt met en péril la production de l’usine.
10h00 : diagnostic sur site
Repérage terrain et prise d’échantillon des effluents à traiter
13h00 : évaluation de la solution
Chez Semeo, analyse complète de la situation pour déterminer la meilleure méthode d’intervention : activité du client, moyens à disposition, étude biologique des échantillons prélevés, disponibilités logistiques, pré-planning
17h00 : envoi proposition au client, validée à 18h
Dès le lendemain…
11h00 : livraison d’une centrifugeuse mobile sur site
13h00 : station à nouveau pérenne et opérationnelle
TOTAL : 28 heures pour répondre aux besoins du client !